★ Curadoria APTTOS
Recepcionista Hospitalar – Consultório de Ortopedia
APTTOS Mural · São Paulo, SP
A combinar
CLTSão Paulo, SP
Sobre a vaga
📍 Cidade Jardim – São Paulo/SP
🏥 Consultório médico de Ortopedia
💼 Atuação presencial
💰 Remuneração: a combinar
Sobre a oportunidade:
Consultório de Ortopedia localizado na região do Cidade Jardim, em São Paulo, busca Recepcionista Hospitalar para atuar no atendimento e suporte à rotina médica e administrativa.
Buscamos uma profissional com experiência em atendimento na área da saúde, organizada, ágil e acolhedora, que tenha facilidade para lidar com pacientes, médicos e diferentes demandas da rotina de um consultório.
É uma posição que exige atenção aos detalhes, excelente comunicação e capacidade de conduzir o atendimento com cordialidade e eficiência, proporcionando uma experiência de alto padrão ao paciente.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
- Recepcionar e orientar pacientes;
- Gerenciar a agenda médica, incluindo consultas, retornos e encaixes;
- Realizar agendamentos, confirmações e remarcações;
- Organizar o fluxo de pacientes e apoiar a rotina do consultório;
- Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes;
- Solicitar e conferir documentos necessários para os atendimentos;
- Dar suporte às demandas administrativas relacionadas aos pacientes;
- Realizar contato e follow-up quando necessário;
- Apoiar o médico e a equipe nas rotinas do consultório;
- Manter informações, documentos e agenda organizados;
- Garantir um atendimento cordial, ágil e cuidadoso durante toda a jornada do paciente.
Requisitos e diferenciais
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior como recepcionista em hospital, clínica ou consultório médico;
- Experiência com agenda médica e atendimento a pacientes;
- Facilidade com sistemas, WhatsApp e ferramentas digitais;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Agilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente;
- Postura profissional, discrição e cordialidade.
Diferenciais:
- Experiência anterior em ambiente hospitalar;
- Vivência em consultório de Ortopedia ou outras especialidades cirúrgicas;
- Experiência com médicos que realizam procedimentos e cirurgias;
- Familiaridade com rotinas hospitalares, autorizações, convênios e/ou organização de procedimentos.
Perfil que buscamos:
Procuramos uma profissional proativa, organizada e resolutiva, que goste de cuidar da experiência do paciente e tenha maturidade para trabalhar em uma rotina médica dinâmica.
Mais do que recepcionar, buscamos alguém que consiga acompanhar as demandas do consultório de ponta a ponta, antecipar necessidades e ser um importante suporte para o médico e para os pacientes.