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★ Curadoria APTTOS

Recepcionista Hospitalar – Consultório de Ortopedia

APTTOS Mural · São Paulo, SP

A combinar

CLTSão Paulo, SP

Sobre a vaga

📍 Cidade Jardim – São Paulo/SP 🏥 Consultório médico de Ortopedia 💼 Atuação presencial 💰 Remuneração: a combinar Sobre a oportunidade: Consultório de Ortopedia localizado na região do Cidade Jardim, em São Paulo, busca Recepcionista Hospitalar para atuar no atendimento e suporte à rotina médica e administrativa. Buscamos uma profissional com experiência em atendimento na área da saúde, organizada, ágil e acolhedora, que tenha facilidade para lidar com pacientes, médicos e diferentes demandas da rotina de um consultório. É uma posição que exige atenção aos detalhes, excelente comunicação e capacidade de conduzir o atendimento com cordialidade e eficiência, proporcionando uma experiência de alto padrão ao paciente. Principais responsabilidades: - Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; - Recepcionar e orientar pacientes; - Gerenciar a agenda médica, incluindo consultas, retornos e encaixes; - Realizar agendamentos, confirmações e remarcações; - Organizar o fluxo de pacientes e apoiar a rotina do consultório; - Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes; - Solicitar e conferir documentos necessários para os atendimentos; - Dar suporte às demandas administrativas relacionadas aos pacientes; - Realizar contato e follow-up quando necessário; - Apoiar o médico e a equipe nas rotinas do consultório; - Manter informações, documentos e agenda organizados; - Garantir um atendimento cordial, ágil e cuidadoso durante toda a jornada do paciente.

Requisitos e diferenciais

- Ensino Médio completo; - Experiência anterior como recepcionista em hospital, clínica ou consultório médico; - Experiência com agenda médica e atendimento a pacientes; - Facilidade com sistemas, WhatsApp e ferramentas digitais; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização e atenção aos detalhes; - Agilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente; - Postura profissional, discrição e cordialidade. Diferenciais: - Experiência anterior em ambiente hospitalar; - Vivência em consultório de Ortopedia ou outras especialidades cirúrgicas; - Experiência com médicos que realizam procedimentos e cirurgias; - Familiaridade com rotinas hospitalares, autorizações, convênios e/ou organização de procedimentos. Perfil que buscamos: Procuramos uma profissional proativa, organizada e resolutiva, que goste de cuidar da experiência do paciente e tenha maturidade para trabalhar em uma rotina médica dinâmica. Mais do que recepcionar, buscamos alguém que consiga acompanhar as demandas do consultório de ponta a ponta, antecipar necessidades e ser um importante suporte para o médico e para os pacientes.

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